Regulamin sklepu

Ostatnia aktualizacja: maj 2026

OK, formalnie. Skoro coś tu sprzedaję (na razie tylko bezpłatne ebooki, ale niech już będzie zrobione porządnie), to musi być regulamin. Napisany po ludzku, bez prawniczego mełta, ale z wszystkim co wymaga UPK i RODO.

1. Kto sprzedaje

Sprzedawcą jest Piotr Krupa, osoba fizyczna nieprowadząca działalności gospodarczej, kontakt: chef@rudekitchen.site.

Sklep działa pod adresem rudekitchen.pl/sklep.

2. Co tu można dostać

Aktualnie w ofercie są wyłącznie produkty cyfrowe:

• Ebooki — pliki PDF do pobrania (na razie bezpłatne, w przyszłości mogą być płatne).
• Newsletter — zapis przez Substack, bezpłatny.
• Inne produkty cyfrowe — w miarę jak coś dorzucę: poradniki, checklisty, materiały do pobrania.

Wszystkie produkty cyfrowe dostarczam albo bezpośrednio (link do pobrania na stronie sklepu / w mailu po zakupie), albo przez platformę Gumroad (rudekitchen.gumroad.com).

3. Jak to działa

1. Wybierasz produkt na rudekitchen.pl/sklep.
2. Klikasz „Pobierz” lub „Kup teraz” — przy bezpłatnych nie ma żadnej płatności, dostajesz link od razu. Przy płatnych przechodzisz przez Stripe albo Gumroad.
3. Po zakupie dostajesz mail z linkiem do pobrania pliku.

4. Płatności

Jeśli pojawią się płatne produkty, płatności obsługuje Stripe (karty płatnicze, BLIK, Apple Pay, Google Pay) lub Gumroad (zewnętrzna platforma). Nie przechowuję danych twojej karty — to robi operator płatności.

5. Prawo do odstąpienia od umowy — UWAGA

Standardowo masz 14 dni na odstąpienie od umowy zawartej na odległość (Ustawa o prawach konsumenta z 30 maja 2014).

ALE — i to jest ważne — przy treściach cyfrowych dostarczanych w sposób inny niż na nośniku materialnym (czyli np. PDF do pobrania), prawo to NIE PRZYSŁUGUJE, jeśli:

• spełnianie świadczenia rozpoczęło się za twoją wyraźną zgodą przed upływem 14-dniowego terminu,
• i zostałeś poinformowany o utracie prawa do odstąpienia.

Zgodnie z art. 38 pkt 13 Ustawy o prawach konsumenta — przed pobraniem ebooka / produktu cyfrowego musisz potwierdzić, że:

• wyrażasz zgodę na rozpoczęcie świadczenia (czyli dostarczenie pliku) przed upływem 14 dni,
• akceptujesz utratę prawa do odstąpienia od umowy po pobraniu pliku.

Bez tego potwierdzenia plik nie zostanie udostępniony. To nie jest mój wymysł — to wymóg ustawowy.

6. Reklamacje

Jeśli plik się nie pobiera, link wygasł, dostałeś coś innego niż zamawiałeś, albo PDF jest uszkodzony — pisz na chef@rudekitchen.site.

Reklamację rozpatruję w ciągu 14 dni od jej otrzymania. Jeśli reklamacja jest zasadna — wysyłam działający plik / poprawiony plik / zwracam pieniądze (przy płatnych).

Podstawa prawna: art. 43a-43g Ustawy o prawach konsumenta (rękojmia za treści cyfrowe).

7. Pozasądowe rozwiązywanie sporów

Możesz skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w tym z platformy ODR Komisji Europejskiej: ec.europa.eu/consumers/odr.

Możesz też zwrócić się o pomoc do miejskiego/powiatowego rzecznika konsumentów albo do Wojewódzkiego Inspektoratu Inspekcji Handlowej.

8. Dane osobowe

Wszystko o tym, jakie dane zbieram, po co i jak je przetwarzam — w Polityce prywatności. Tam jest sekcja o sklepie, newsletterze, ciasteczkach i twoich prawach (RODO).

9. Newsletter

Zapis przez formularz na stronie albo przez Substack. Bezpłatny. Możesz wypisać się w każdej chwili — link „Unsubscribe” jest na końcu każdego maila. Po wypisaniu twój adres znika z listy.

10. Prawa autorskie

Wszystkie treści ebooków, poradników i innych produktów cyfrowych są chronione prawem autorskim. Kupując / pobierając plik, dostajesz licencję na użytek własny (możesz czytać, drukować dla siebie, robić notatki). Nie możesz: rozpowszechniać, sprzedawać dalej, publikować w internecie, używać do celów komercyjnych bez mojej zgody.

11. Zmiany regulaminu

Mogę zmieniać ten regulamin. Jeśli zmiany dotyczą umów już zawartych — informuję mailem. Do zamówień złożonych przed zmianą stosuje się regulamin obowiązujący w momencie zamówienia.

12. Co jeśli coś jest niejasne

Pisz: chef@rudekitchen.site. W kwestiach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności:

• Kodeks cywilny,
• Ustawa o prawach konsumenta z 30 maja 2014,
• Ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną,
• RODO (rozporządzenie 2016/679).